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FAQ
Quali aree geografiche coprite con i vostri servizi?
La nostra sede principale è ad Ancona e serviamo principalmente la regione Marche e le aree limitrofe di Emilia-Romagna, Abruzzo e Umbria. Per reti di dimensioni significative valutiamo anche estensioni geografiche più ampie. Contattateci per discutere le vostre specifiche esigenze.
Quanto tempo richiede l'attivazione del servizio di monitoraggio?
L'implementazione del sistema di monitoraggio completo richiede generalmente tra le 2 e le 4 settimane, a seconda delle dimensioni della rete e della complessità dell'integrazione. Forniamo un piano dettagliato con tempistiche precise durante la fase di consulenza iniziale. La configurazione avviene senza interruzioni del servizio ai clienti finali.
Come funziona la gestione della logistica del contante?
Il nostro sistema analizza i dati storici di prelievo di ogni ATM per prevedere il fabbisogno futuro. Coordiniamo poi i rifornimenti con le società di trasporto valori ottimizzando frequenze e quantità. Questo approccio riduce sia i rischi di esaurimento contante che i costi di giacenza eccessiva.
Quali tipologie di ATM supportate?
Supportiamo i principali modelli di ATM presenti sul mercato italiano, inclusi quelli dei maggiori produttori internazionali. Il nostro team tecnico ha esperienza con diverse piattaforme hardware e software. Durante la consulenza iniziale verifichiamo la compatibilità con la vostra specifica configurazione.
Offrite contratti flessibili o solo soluzioni annuali?
Proponiamo diverse formule contrattuali per adattarci alle esigenze di ogni cliente. I contratti standard hanno durata annuale con rinnovo automatico, ma valutiamo anche soluzioni più flessibili per progetti pilota o situazioni particolari. La trasparenza contrattuale è un nostro punto di forza.
Come garantite la sizza dei dati della nostra rete?
Utilizziamo protocolli di sizza bancari e crittografia avanzata per tutte le comunicazioni. I nostri server sono certificati e sottoposti a audit regolari. Rispettiamo rigorosamente tutte le normative sulla privacy e la protezione dei dati, incluso il GDPR. La sizza delle informazioni è priorità assoluta.